申通快递包裹寄出一个月未达,我应该联系谁?

平阳县律师 2025-04-10
应联系申通快递或国家邮政局投诉。根据《快递暂行条例》,快递延误可投诉至邮政局,不及时处理可能影响权益维护,造成损失扩大。
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常见处理方式为联系申通快递查询或向国家邮政局投诉。若申通快递未给解决,应立即拨打“12305”投诉,以确保问题得到快速处理。
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联系申通或邮政局。具体操作:1.先联系申通快递客服查询包裹情况;2.若申通无法给出满意答复,拨打国家邮政局投诉电话“12305”;3.按照邮政局指引提供相关信息,等待处理结果。
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